National Train Enquiry System (NTES)

1. NTES प्रणाली के अंतर्गत

   • सभी रेल मंडलों (Divisions) के कंट्रोल ऑफिसों में NTES टर्मिनल स्थापित किए गए हैं।

2. सूचना प्रविष्टि (Data Feeding)

   • NTES टर्मिनल पर ऑपरेटर द्वारा
     ➝ मंडल में चल रही ट्रेनों की नवीनतम स्थिति की जानकारी प्रत्येक आधे घंटे में दर्ज की जाती है।

3. तत्काल जानकारी उपलब्धता

   • यह कार्य सभी मंडलों के कंट्रोल ऑफिसों में होने के कारण
     ➝ अन्य मंडलों में चल रही ट्रेनों की वर्तमान स्थिति भी तुरंत प्राप्त की जा सकती है।

4. स्टेशनों पर NTES सुविधा

   • मंडलीय कार्यालयों के अतिरिक्त
     ➝ महत्वपूर्ण स्टेशनों पर भी NTES टर्मिनल लगाए गए हैं, जिससे पूछताछ सुविधा मिल सके।

5. अन्य प्रणालियों से कनेक्टिविटी

   • NTES प्रणाली को:

     • IVRS (Interactive Voice Response System)

     • स्टेशन घोषणा प्रणाली (Announcement System)

     • इंटरनेट

     से जोड़ा गया है, जिससे यात्रियों को
     ➝ ट्रेनों की सटीक एवं वर्तमान स्थिति की जानकारी उपलब्ध कराई जाती है।

6. यात्री सुविधा (Passenger Amenity)

   • NTES एक महत्वपूर्ण यात्री सुविधा है।

   • यह:

     • मैनुअल पूछताछ काउंटरों पर भीड़ कम करता है।

     • यात्रियों को त्वरित व सही जानकारी उपलब्ध कराता है।