Coaching & Passenger
Enquiry System
Interactive Voice Response System (IVRS)
IVRS प्रणाली के अंतर्गत
यात्रियों को टेलीफोन के माध्यम से स्वचालित रूप से जानकारी प्रदान की जाती है।
IVRS द्वारा दी जाने वाली जानकारी
IVRS से निम्न जानकारियाँ प्राप्त की जा सकती हैं:(a) आवास उपलब्धता (Availability of accommodation)
(b) वर्तमान आरक्षण स्थिति (Current reservation status)
(c) ट्रेनों का आगमन एवं प्रस्थान समय (Arrivals and Departures of trains)
टेलीफोन नंबरों की उपलब्धता
विभिन्न शहरों के IVRS टेलीफोन नंबर रेलवे टाइम टेबल में प्रकाशित होते हैं।
यात्री सुविधा (Passenger Amenity)
IVRS एक महत्वपूर्ण यात्री सुविधा है।
यह मैनुअल पूछताछ काउंटरों पर यात्रियों की भीड़ को कम करता है।
उपलब्धता क्षेत्र
IVRS सुविधा सभी प्रमुख शहरों एवं कस्बों (Important Cities / Towns) में उपलब्ध कराई गई है।
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