STBA – स्टेशन टिकट बुकिंग एजेंट

(Station Ticket Booking Agent)

1. उद्देश्य (Objectives)

• ‘E’ श्रेणी के स्टेशनों पर टिकट बुकिंग कार्य हेतु कमीशन आधार पर STBA की नियुक्ति।

• SM / ASM को ट्रेन परिचालन कार्यों पर बेहतर रूप से ध्यान केंद्रित करने में सहायता।

• जहाँ STBA नियुक्त होगा, वहाँ बुकिंग क्लर्क की पोस्टिंग नहीं की जाएगी।

2. STBA का चयन (Selection of STBA)

(i) पात्रता (Eligibility)

a) आवेदक उसी जिले/डिवीजन का निवासी होना चाहिए, जहाँ स्टेशन स्थित है।

b) न्यूनतम आयु 18 वर्ष एवं शैक्षणिक योग्यता 10वीं पास।

• वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Sr. DCM) शिक्षा मानदंड में छूट दे सकते हैं।

c) चयनित अभ्यर्थी को पुलिस सत्यापन प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा।

(ii) आवेदन प्रक्रिया

• पात्र व्यक्तियों से समाचार पत्र के माध्यम से आवेदन आमंत्रित किए जाएंगे।

• आवेदन के साथ ₹2000/- की अग्रिम जमानत राशि (Earnest Money) जमा करनी होगी।

(iii) चयन समिति

• 3 सहायक स्तर अधिकारियों की निविदा समिति द्वारा चयन किया जाएगा—

  • वाणिज्य विभाग

  • वित्त विभाग

  • परिचालन विभाग

(iv) चयन का आधार

• मासिक बिक्री टर्नओवर पर न्यूनतम कमीशन (4% स्लैब में) उद्धृत करने वाले अभ्यर्थी का चयन।

• यदि एक से अधिक अभ्यर्थी समान कमीशन दर उद्धृत करें, तो ड्रा (लॉटरी) द्वारा चयन।

(v) सुरक्षा राशि

• चयनित STBA को जमा करना होगा—

  • ₹5000/- (वापसी योग्य सुरक्षा जमा)

  • ₹20,000/- की बैंक गारंटी (रेलवे के पक्ष में)

3. STBA को देय कमीशन

• निर्धारित अनुसूचित दरों (Schedule Rates) के अनुसार।

4. खर्च एवं सुविधा

• सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर, रखरखाव, स्टेशनरी, बिजली, डेटा/कम्युनिकेशन चैनल आदि का खर्च रेलवे वहन करेगा।

• STBA को कार्य हेतु स्थान निःशुल्क प्रदान किया जाएगा।

5. अनुबंध से संबंधित शर्तें

• STBA अपने अधिकार/दायित्व किसी अन्य को हस्तांतरित या सबलेट नहीं कर सकता।

• मृत्यु की स्थिति में लाइसेंस शेष अवधि हेतु वैध उत्तराधिकारी को हस्तांतरित किया जा सकता है।

6. नकद एवं लेखा

• STBA को प्रत्येक शिफ्ट के अनुसार नकद राशि SM को जमा करनी होगी।

7. टिकट जारी करने की शर्तें

• STBA केवल नकद टिकट (Cash Ticket) जारी करेगा।

• सीज़न टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट एवं सीज़न टिकट नवीनीकरण की सुविधा उपलब्ध।

8. विशेष सुविधाएँ

• NI (Non-Issue), Cancellation एवं रियायती टिकट

  • केवल SM / ASM की अनुमति या एंडोर्समेंट के बाद ही जारी किए जा सकते हैं।